U cilju nastavka dosadašnje dobre saradnje, predstavnici Koalicije organizacija osoba s invaliditetom Hercegovačko-neretvanskog kantona „Zajedno smo jači“ i predstavnici Zavoda zdravstvenog osiguranja HNK održali su sastanak na kojem se razgovaralo o aktivnostima koje se trenutno provede i aktivnostima koje treba provesti kako bi se povećalo zadovoljstvo osiguranika korisnika ortopedskih i drugih pomagala u HNK.

Analizirajući dosadašnje aktivnosti koje Zavod provodi u pravcu povećanja zadovoljstva osiguranika načinom ostvarenja prava na ortopedska i druga pomagala koja se finansiraju sredstvima ZZO-a HNK, Jasna Rebac, predstavnica Udruženja mladih “Ružičnjaka-Los Rosalesa” zahvalila je Zavodu zdravstvenog osiguranja HNK na izuzetno dobroj saradnji i razumijevanju  potreba osoba s invaliditetom. 

Gospođa Rebac prisutne je podsjetila na kampanju „Ponosni na sebe“ koju je provodila Koalicija organizacija osoba s invaliditetom (13 organizacija iz HNK), a jedan od rezultata ove kampanje je pisani dokument “Inicijativa za humanizaciju i unapređenje Naputka o uvjetima i načinu ostvarivanja prava na ortopedska i druga pomagala“.

Preporuke iz navedenog dokumenta bile su predmet razgovora na održanom sastanku, a iste se odnose na unaprjeđene dostupnosti i adekvatnosti ortopedskih i drugih pomagala prilagođenih stvarnim individualnim potrebama osoba s invaliditetom, a sve u skladu sa zakonskim propisima i finansijskim mogućnostima Zavoda.  

Kako su kazali predstavnici Zavoda kontinuirano poboljšanje u primjeni Liste i povećanje zadovoljstva osiguranih osoba korisnika ortopedskih i drugih pomagala kao i povećanje zadovoljstva svih osiguranika je opredjeljenje i dio razvojnog plana Zavoda zdravstvenog osiguranja HNK.

Naime, Zavod je već sada, svojim razvojnim planom, prepoznao i realizovao dio preporuka iniciranih kroz već spomenuti dokument Koalicije.

Govoreći o konkretnim poboljšanjima koja Zavod provodi, a dio su inicijative, predstavnici Zavoda su istakli aktivnosti vezane za olakšanje pristupa osiguranih osoba ortopedskim pomagalima na način da je razvijen e-modul za ortopedska pomagala koji će vrlo skoro ući u primjenu, a uvelike će olakšati i skratiti put osiguranim osobama u realizaciji prava na ortopedska i druga pomagala.

Također, Uputstvom o uvjetima i načinu ostvarivanja prava na ortopedska i druga pomagala Zavod je već regulisao način ostvarivanja prava na neurološka kolica osobama starijim od 18 godina što je veliki pomak za osiguranike kojima je ovo pomagalo potrebno.

Danijela Kegelj, predstavnica Udruženja „Vedri osmijeh“ istakla je problem, odnosno potrebu obavezivanja ugovornih dobavljača ortopedskih pomagala da korisnike istih upoznaju s načinom korištenja te da osiguraju redovno servisiranje pomagala. I ovaj zahtjev koalicije Zavod je već prepoznao i realizovao kroz ugovore između Zavoda i dobavljača u kojima je jasno definisano kako su ugovorni dobavljači dužni osiguranike educirati o načinu korištenja pomagala koje isporučuju te vršiti redovno servisiranje istih.

Pored dijela preporuke koje su se odnosile na nadležnosti i ovlasti Zavoda predstavnici Koalicije iznijeli su i preporuke koje se odnose na Izmjene i dopune Liste ortopedskih pomagala što nije u nadležnosti Zavoda jer Listu ortopedskih i drugih pomagala donosi Vlada HNK, ali Zavod učestvuje u kreiranju iste te će svi prijedlozi izneseni na današnjem sastanku kao i drugi prijedlozi koje Zavod dobije od osiguranika biti analizirani u vremenu kada bude analizirana važeća Lista ortopedskih pomagala.