Auditorski tim jedne od vodećih međunarodnih certifikacijskih, verifikacijskih i inspekcijskih kuće, Bureau Veritas Croatia d.o.o., proveo je dvodnevni nadzorni audit primjene i poboljšanja u primjeni integriranog sustava upravljanja prema zahtjevima ISO norme 9001:2015 i ISO norme 27001:2013 u Zavodu zdravstvenog osiguranja HNŽ/K.
Tijekom audita, auditorski timovi auditirali su sve sektore Zavoda. 
Po obavljenom auditu upriličen je završni sastanak direktora Zavoda, Rade Bošnjaka, i njegovih suradnika s članovima auditorskog tima. 
„Integrirani sustav upravljanja uspješno je primijenjen u svim segmentima poslovanja Zavoda. Cilj nam je doseći poslovnu izvrsnost po zahtjevima ISO norme 9004:2011 koja će rezultirati većim zadovoljstvom osiguranika, zdravstvenih djelatnika, poslovnih partnera i svih drugih sudionika u sustavu zdravstva“, kazao je direktor Bošnjak. 
Članovi auditorskog tima su istakli kako Zavod može biti primjer drugim organizacijama u otvorenosti i profesionalnom odnosu prema auditorima i procesu audita, te svijesti, komunikaciji i kompetencijama radnika koje su na iznimno visokoj razini.
Zaključak auditrorskog tima je kako Zavod uspješno primjenjuje zahtjeve auditiranih normi, te da se certifikacijski ciklus može uspješno nastaviti do sljedećeg audita. 
„ Svi zahtjevi auditiranih normi u Zavodu zdravstvenog osiguranja Hercegovačko – neretvanske županije uspješno su implementirani. Auditorski timovi nisu evidentirali nesukladnosti koje mogu ugroziti Integrirani sustav upravljanja“, kazao je  Vlado Ivanković, vodeći auditor za normu ISO 9001:2015 certifikacijske kuće Bureau Veritas Croatia d.o.o.. 
Direktor Bošnjak iskazao je zadovoljstvo prema nalazima i zapažanjima auditora istaknuvši kako će Zavod i dalje kontinuirano raditi na poboljšanju svoga rada s ciljem očuvanja stabilnosti zdravstvenog sustava HNŽ/ K i povećanja zadovoljstvu osiguranika i zdravstvenih djelatnika.