Zavod zdravstvenog osiguranja HNK u mjesecu aprilu 2019. godine započeo je s izdavanjem elektroničkih zdravstvenih legitimacija koje u potpunosti mijenjaju papirnate zdravstvene legitimacije.
Kako bi osiguranici iste mogli nesmetano i u punom kapacitetu koristiti Zavod je izvršio sve potrebne radnje kako bi Integrisani zdravstveni informacijski sistem (IZIS) u potpunosti podržao elektroničke zdravstvene legitimacije.  
Proteklih dana, u više navrata i iz više ambulanti, Zavod je imao upite osiguranika koji posjeduju elektroničke zdravstvene legitimacije zbog čega im zdravstveni radnici pored važećih elektroničkih traže i papirnate zdravstvene legitimacije koju su poništene. 
Zavod je kontaktirao sve zdravstvene ustanove i dao im dodatna uputstva za korištenje elektroničkih zdravstvenih iskaznica/legitimacija tako da se ovakve poteškoće u budućnosti ne bi trebale događati. 
U slučaju da ponovo osiguranicima budu tražene poništene papirnate zdravstvene legitimacije pored važećih elektroničkih osiguranike pozivamo da se jave u najbliži područni ured Zavoda.