Zavod zdravstvenog osiguranja HNŽ/K održao je godišnji izvještajni sastanak na kojemu su sudjelovali rukovoditelji sektora/ureda, voditelji službi, vlasnici procesa i odgovorni za podprocese. 

Na početku sastanka napravljen je osvrt na realizaciju strateškog razdoblja 2021.-2024. godina, te Plana rada za 2024.godinu, a potom su razmatrane teme i pitanja vezana za primarnu i bolničku zdravstvenu zaštitu kao i pitanja vezana za druga prava osiguranika (efekti nove odluke za dijagnostičku pretragu PET/CT, propisivanje i izdavanje lijekova s liste lijekova, ortopedska pomagala,k ontrola privremene spriječenosti za rad, pružanje usluga osiguranicima, upiti, pohvale i pritužbe osiguranika, informacijska sigurnost, presjek stanja razvoja IT –a, upravljanje ljudskim resursima u Zavodu te planiranje javnih nabava).  

Navedene teme prezentirali su vlasnici procesa i odgovorni za podprocese, dajući cjelovitu sliku trenutnog stanja, unaprjeđenja koja su se dogodila tijekom 2024. godine i mogućnosti za daljnja unaprjeđenja. 

Nakon izlaganja svake od tema sudionici godišnjeg sastanka imali su prigodu postavljati pitanja, diskutirati i davati prijedloge za daljnja postupanja. 

Cjelodnevni rad rezimirao je direktor Zavoda koji je iskazao posebno zadovoljstvo vođenim diskusijama koje su rezultirale zaključcima za daljnja unaprjeđenja.

Također, sudionike sastanka je pozvao da i dalje budu tako otvoreni i aktivno uključeni u sva pitanja i poslove koji će doći jer je to jedini način na koji Zavod može unaprjeđivati svoj rad i prava osiguranika.