Danas je završen, dvodnevni, polugodišnji menadžment Zavoda zdravstvenog osiguranja HNŽ/ K.

Menadžmentu je nazočilo više od 80 posto djelatnika Zavoda s ciljem analize poslovanja u proteklom dijelu godine te poslova koje Zavod mora uraditi uzimajući u obzir sve eventualne prijetnje i izazove koji mogu utjecati na realizaciju istih.

Sastanak menadžmenta otvorio je direktor, Rade Bošnjak, istaknuvši kako dostupni pokazatelji govore o dobrom obavljanju poslova i zadaća povjerenih Zavodu.

„Kao direktor ovog Zavoda svjestan sam postignutih rezultata ali i brojnih izazova koji su, ponekad, tako jaki da se ono što smo dobro uradili može urušiti ako ne nastojimo svakim danom biti bolji. Upravo zbog tih izazova mi smo danas ovdje kako bi smo tražili zajedničke odgovore na njih i našim osiguranicima, u budućnosti, pružali još bolju uslugu“, kazao je Rade Bošnjak.

Nakon direktorovog govora, svaki od rukovoditelja sektora i ureda djelatnicima je prezentirao stupanj realizacije ciljeva i poslova iz svoje nadležnosti i odgovornosti te aktivnosti koje je potrebito provesti do kraja godine. Sve urađeno i ono što treba uraditi ima za konačni cilj podići na najvišu razinu kvalitete:

-integrirani sustav upravljanja,

-dobru obiteljsku medicinu,

-primjenu DRG na sve bolničke usluge,

-dobru informiranost javnosti.

To su četiri glavna razvojna stupa u Zavodu koji će dovesti do funkcionalno integrirane zdravstvene zaštite u Hercegovačko-neretvanskoj županiji/ kantonu.

Kako je edukacija i stalno povećanje kompetencija zaposlenika opredjeljenje Zavoda, drugi dan polugodišnjeg menadžmenta zaposlenici su dodatno educirani o odgovornostima zaposlenika u poslovanju i postizanju rezultata.

Također, dekan Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Mostaru, dr.sc.Zoran Tomić, sa suradnicima prezentirao je nalaze istraživanja koje je ova znanstvena ustanova provela sa zaposlenicima ZZO HNŽ/ K na polju komunikacije. Dr.Tomić je kazao kako su istraživanja pokazala visok stupanja zadovoljstva zaposlenika komunikacijom u Zavodu, ali i važnost dobre komunikacije s osiguranicima, zdravstvenom javnošću, medijima i svim drugim poslovnim partnerima.