U sjedištu Zavoda zdravstvenog osiguranja HNŽ/K u Mostaru, 25. veljače 2020. godine, pomoćnik direktora Zavoda, Zoran Kazazić, rukovoditeljica Sektora za zdravstvo, Marija Buhač, i voditelj Službe za ortopedska pomagala i medicinska sredstva, Mate Barišić, sastali su se s Predsjednikom Udruge slijepih osoba Hercegovačko – neretvanske županije/kantona – Mostar, Zdravkom Cigićem, i njegovom suradnicom gđom. Miljanom Stanić.   

Kako Zavod, i ove godine, ima u planu uraditi reviziju važeće Liste  ortopedskih i drugih pomagala koja se izdaju na teret sredstava Zavoda, cilj sastanka bio je s predstavnicima Udruge slijepih osoba HNŽ/K razgovarati o pomagalima koja koristi ova populacija osiguranika, a sastavni su dio važeće Liste pomagala, njihovim zadovoljstvom tim pomagalima i eventualnoj potrebi uvrštavanja nekih pomagala koja trenutno nisu sastavni dio važeće liste, a sve u skladu s financijskim mogućnostima Zavoda.

Predsjednik Udruge, Zdravko Cigić, i njegova suradnica, Miljana Stanić, zahvalili su se predstavnicima Zavoda na pozivu za sastanak, izdvojenom vremenu, iskazanom razumijevanju, spremnosti za razgovor i unaprjeđenju prava osiguranika koje predstavljaju. 
Na početku sastanka pomoćnik direktora Zavoda, Zoran Kazazić, pozdravio je nazočne, zahvalio im  na dolasku i spremnosti na suradnju, te izrazio želju za nastavkom suradnje i u budućnosti.

Pomoćnik direktora, Zoran Kazazić, predstavnike Udruge slijepih osoba HNŽ/K - Mostar upoznao je s aktivnostima Zavoda glede prava osiguranika kazavši kako unatoč situaciju u kojoj se Zavod nalazi i poteškoćama s kojima se susreće i koje očekuje, strateško opredjeljenje i smjer od kojega ovaj Zavod neće odustati je kontinuirano povećanje zadovoljstva osiguranika sukladno financijskim mogućnostima. 
Rukovoditeljica Sektora za zdravstvo, Marija Buhač, istakla je kako vjeruje da je današnji sastanak početak uspješne suradnje, jer je Zavod kuća naših osiguranika i samo zajednički djelovanjem Zavod može ostvariti svoje strateško opredjeljenje i napraviti pozitivne pomake koji će unaprijediti prava i zadovoljstvo osiguranika.

Zaključak održanog sastanka bio je da će predstavnici ove Udruge Zavodu dostaviti potrebne informacije vezane za pomagala koja su ovoj populacija osiguranika od posebne važnosti, a Zavod će sukladno svojim financijskim mogućnostima i potrebama drugih kategorija osiguranika s kojima, također, planira razgovarati učiniti maksimalno koliko to bude moguće da se razina prava i zadovoljstva osiguranika podigne na višu razinu.