Predstavnici Zavoda zdravstvenog osiguranja HNŽ/ K Marija Buhač, rukovoditeljica Sektora za zdravstvo i Velimir Novak, šef Službe za primarnu zdravstvenu zaštitu, sudjelovali su na IX. Forumu porodične/ obiteljske medicine održanom u Sarajevu 12. i 13. 04. 2019. godine.
Forum kojeg je organiziralo Udruženje doktora porodične/ obiteljske medicine F BiH, otvorila je dr. Vildana Doder, zamjenica Federalnog ministra zdravstva koja je govorila o značaju obiteljske medicine.
U uvodnom obraćanju  zamjenica Federalnog ministra zdravstva istaknula je financiranje zdravstvene zaštite posebice obiteljske medicine kao strateške odrednice zdravstvenog sustava. 
Dr. Vildana Doder nazvala je Bosnu i Hercegovinu uspješnom u pogledu pružanja zdravstvenih usluga, ali naglasila je kako je BiH potpuno zakazala u provedbi reforme financiranja zdravstva. Kao svijetli i pozitivan primjer navela je Zavod zdravstvenog osiguranja HNŽ/K koji je implementirao model nagradnog plaćanja obiteljske medicine. 
Također, pozvala je sve buduće menadžmente zavoda zdravstvenih osiguranja i novih vlada u F BiH da prilikom izrade strateških planova slijede primjer ZZO HNŽ/K.
Svi sudionici  IX. Foruma od predstavnik ZZO HNŽ/K mogli su čuti iskustva o modelu nagradnog plaćanja timova obiteljske medicine (TOM) u HNŽ/K.
Predavanje  je u ime ZZO HNŽ/ K održao Velimir Novak, šef Službe za primarnu zdravstvenu zaštitu koji je prezentirao kontinuitet Zavoda u razvoju obiteljske medicine, te trend povećanja novčanih sredstava za ovu namjenu.
Sudionici su mogli čuti kako su ranijih godina verificirani timovi obiteljske medicine u HNŽ/ K stimulirani prema broju i dobnoj strukturi opredijeljenih osiguranika koje liječe (glavarina) i pokazateljima kvalitete (QI). 
-Od prošle godine  Zavod je uveo i nagradno plaćanje prema ključnim pokazateljima izvedbe (KPI). Također, uvedeno je i nagradno plaćanje izravno domovima zdravlja za poželjno ponašanje i kvalitetu rada timova obiteljske medicine. Kroz navedena dodatna plaćanja cilj Zavoda je  stimulirati i nagraditi kvalitetu usluge pruženu osiguraniku, posvećenost obiteljskih liječnika praćenju faktora rizika kod svakog osiguranika, opterećenost liječnika brojem opredijeljenih pacijenata, posvećenost u propisivanju terapije i njezinog utjecaja na zdravlje osiguranika kao i  pravilno vođenje bolovanja u cilju zaštite osiguranika, poslodavaca i Zavoda, istaknuo je Novak.
Pri tome je strateški izazov Zavoda kontinuirani razvoj obiteljske medicine, povećanje broja specijalista obiteljske medicine i vraćanje uloge i značaja u društvu liječnicima specijalistima obiteljske medicine.
Zaključeno je kako su ovakvi skupovi prilika jer se na njima mogu prezentirati različita iskustva iz zemalja u okruženju, te kako se trebaju prepoznati intelektualna i stručna snaga te kako je neophodno i adekvatnije raditi na financiranju i razvoju obiteljske medicine od koje sve počinje.