U organizaciji Zavoda zdravstvenog osiguranja Hercegovačko-neretvanske županije/ kantona dana 27. i 28. svibnja u Neumu je održana edukacija internih auditora „Sustava upravljanja kvalitetom prema zahtjevima standarda ISO 19011:2011".

Za 17 djelatnika Zavoda obuku za interne auditore - stručnjake za provjeru funkcioniranja sustava po zahtjevu ISO standarda, provela je ovlaštena tvrtka Interquality d.o.o. iz Sarajeva.

Svi oni će kao kvalificirani interni auditori imati odgovoran zadatak vršenja unutarnjih provjera i otklanjanja neusuglašenosti i drugih nepravilnosti u Zavodu koje će putem prijedloga, primjedbi i korektivnih mjera otklanjati i usuglašavati s zahtjevima standarda.

Takve vrste provjere su jedan od osnovnih zahtjeva ISO standarda i svrha im je osigurati njegovu dosljednu primjenu u radnom okruženju.

Svaki audit treba identificirati priliku za poboljšanje i veće zadovoljstvo osiguranih osoba što jest i konačan cilj Zavoda.

Djelatnici Zavoda koji su prošli obuku i položili ispit na kraju sada su već interni auditori koji, također po angažmanu neke ovlaštene tvrtke za interni audit, mogu vršiti i (interni audit) u drugim poduzećima.

Nakon dvodnevnog seminara i položenog ispita polaznici su dobili certifikat za svršene interne auditore.