Prije svega, eOsiguranik usluga je dostupna samo osiguranicima Hercegovačko - neretvanske županije / kantona.

Osiguranici iz naše županije / kantona mogu zatražiti pristup eOsiguranik portalu putem registracije kojoj možete pristupiti ovdje.

Za registraciju na eOsiguranik portal potrebni su slijedeći podaci:

• E-mail adresa
• Vaš jedinstveni matični broj (JMB)
• Broj Vaše važeće zdravstvene iskaznice
• Vaš broj mobitela
• Vaša odabrana lozinka

eOsiguranik usluga sadrži privatne informacije o svakom osiguraniku i zbog toga razina zaštite pristupa podacima mora biti visoka. Zbog toga za registraciju na portal tražimo četiri identifikacijska podatka (email, JMB, broj važeće zdravstvene iskaznice, broj mobitela) i vašu odabranu lozinku kako bismo bili sigurni u validan identitet osiguranika koji se registrira na portal i zatražuje pristup svojim informacijama.

Naglašavamo da osim Vaših kontakt podataka (email i broj mobitela), te lozinke koju te odabrali, osnovni razlog traženja Vašeg JMB broja jest kako bi smo provjerili postoji li osiguranik sa unesenim matičnim brojem u našoj bazi osiguranika. Ukoliko se uneseni JMB ne nalazi u evidenciji osiguranika naše županije/kantona, registracija i pristup portalu eOsiguranik nisu mogući.

Nakon ispravnog unosa svih podataka, potrebno je prihvatiti i pravila o korištenju i sigurnosti, koja svakako preporučujemo da pročitate, te dovršiti registraciju klikom na gumb "REGISTRACIJA".

Poslije odrađene registracije primit ćete email za aktivaciju svog naloga, a klikom na dugme "Aktiviraj moj račun" unutar email poruke primit ćete svoj sigurnosni PIN putem SMS poruke na broj mobilnog telefona koji ste ostavili prilikom registracije.

Primjer pravilno popunjene forme za registraciju možete pogledati na ilustraciji ispod.

Ne, ne morate se nanovo registrirati i napraviti novi nalog. Svi registrirani korisnički računi su još uvijek aktualni i možete se prijaviti koristeći iste pristupne podatke.

Ako već imate napravljen korisnički nalog na eOsiguranik portalu a ne možete se sjetiti pristupnih podataka, možete resetirati svoje pristupe podatke putem forme za ponovno postavljanje pristupnih podataka. Unesite svoju email adresu koju ste koristili prilikom registracije i poslat ćemo Vam instrukcije za postavljanje nove lozinke i dobivanje pristupnog PIN-a putem SMS-a.

U slučaju drugih poteškoća, pišite nam putem naše kontakt forme ili na email [email protected]. Za ostale upite nazovite našu korisničku službu na broj telefona 036 / 446 - 244 koja Vam stoji na raspolaganju svaki radni dan od 7.30h - 15.30h

U tom slučaju, pišite nam putem naše kontakt forme ili na email [email protected] ili nazovite našu korisničku službu na broj telefona 036 / 446 - 244 koja Vam stoji na raspolaganju svaki radni dan od 7.30h - 15.30h i evidentirat ćemo Vaše podatke te Vam omogućiti pristup.

U tom slučaju, pišite nam putem naše kontakt forme ili na email [email protected] ili nazovite našu korisničku službu na broj telefona 036 / 446 - 244 koja Vam stoji na raspolaganju svaki radni dan od 7.30h - 15.30h i evidentirat ćemo Vaše zahtjev za uklanjanjem računa.