Završen je treći godišnji menadžment Zavoda zdravstvenog osiguranja HNŽ/ K koji se održao u  hotelu „Mostar“ u Mostaru. Na menadžmentu je analizirano poslovanje Zavoda u 2016.godini, predstavljena je  Strategija za provedbu reforme iz oblasti zdravstva na području HNŽ/ K, Plan rada, Financijski plan i planirani projekti Zavoda za 2017. godinu. Također, dio vremena posvećen je edukaciji i podizanju kompetencija zaposlenih.

„Kroz ova dva dana cilj nam je analizirati poslovanje Zavoda u 2016. godini determinirajući postignuti napredak u odnosu na protekle godine, prezentirati projekte koje planiramo realizirati, djelatnike upoznati s županijskom Strategijom za provedbu reforme iz oblasti zdravstva, Planom rada i Financijskim planom Zavoda za 2017. godinu. Svemu navedenom posvetit ćemo dodatnu pozornost jer nam je cilj kontinuirano unaprjeđivati naš rad, učiti na našim eventualnim propustima i pogreškama te se pravovremeno i sveobuhvatno informirati o zadacima i izazovima koji su pred nama“, kazao je direktor Bošnjak.

Pored sveobuhvatnog informiranja i analize cjelovitog poslovanja Zavoda u 2016. godini (Ispunjenje ciljeva, Financijsko izvješće, Izvješće o rezultatima ispitivanja zadovoljstva osiguranika za 2016. godinu, Izvješće o rezultatima ispitivanja zadovoljstva osiguranika ortopedskim pomagalima, Analiza upita osiguranika upućenih Zavodu, Izvješće o zadovoljstvu radnika Zavoda za 2016. godinu, procijenjene rizike Zavoda za 2016. godinu i Izvješće interne revizije) radnicima ZZO-a HNŽ/ K prezentirani su projekti koje Zavod ima za cilj realizirati ( IZIS 2, DRG, e-iskaznice, PZZ 2, Postupnici za PZZ, Šifrarnici usluga u PZZ, Informiran osiguranik – jednostavniji pristup zdravstvenoj zaštiti).

Drugi dan rada dr.sc. Goran Opsenica, ministar zdravstva, rada i socijalne skrbi HNŽ/ K radnicima Zavoda predstavio je županijsku Strategiju za provedbu reforme iz oblasti zdravstva za područje HNŽ/ K za razdoblje 2017- 2020. godina. Zajedno s ministrom dr.sc. Opsenicom menadžmentu je nazočila pomoćnica ministra za zdravstvo, gđa. Branka Bošković, i pomoćnica ministra za socijalnu skrb, gđa. Janja Milinković.

U svom izlaganju ministar je govorio o sadržaju i načinu izrade Strategije osvrnuvši se na zakonski okvir, strateške ciljeve, ulogu ZZO-a HNŽ/K i ulogu Ministarstva zdravstva, rada i socijalne skrbi u realizaciji. Svoju prezentaciju ministar je završio zaključkom kako je Zavod dužan opravdati ulogu lidera koja mu se nametnula kroz inovativni pristup u radu proteklih godina.

Nakon predstavljanja županijske strategije uslijedio je edukacijski dio menadžmenta na kojemu su radnici Zavoda imali prigodu dodatno se educirati i proširiti znanja o sustavu za upravljanje sigurnošću informacija po ISO 27001:2013 i  procesnoj organizaciji – izazovima u implementaciji.  

Za kraj, djelatnicima Zavoda obratio se pomoćnik direktora, Zoran Kazazić, a direktor Zavoda, Rade Bošnjak, rezimirao je dvodnevni rad rekavši kako je kroz ovaj godišnji menadžment s posebnom pozornošću analiziran onaj dio neispunjenih planiranih obveza za čija neizvršenja postoje prihvatljivi razlozi istaknuvši planiranje i upravljanje kao najvažnije.

„Čuli smo iz prethodnih stručnih predavanja o procesnom upravljanju i izazovima u implementaciji koliko je važno procesno razmišljati, procesno planirati i upravljati procesima na propisan način kako to  postavljeni integrirani sustav upravljanja zahtjeva. Moramo biti posvećeni poslu, realni u planiranju i profesionalni u provođenju. Ministar dr. sc. Opsenica je rekao kako se Strategija za provedbu reforme iz oblasti zdravstva na području HNŽ/ K u realizaciji oslanja prvenstveno na Zavod što je velik i vrlo ozbiljan izazov. Međutim, mi smo na taj izazov spremni odgovoriti jer smo za to opredijeljeni, poslu posvećeni, inovativni te educirani za stručno planiranje i najmodernije mehanizme upravljanja. Pozivam vas na daljnje razvijanje profesionalnog odnosa prema poslu, jačanje timskog rada i jačanje kulture odgovornosti“, rekao je direktor Bošnjak.