Predstavnici Zavoda zdravstvenog osiguranja HNŽ/ K  Velimir Novak, šef službe za primarnu zdravstvenu zaštitu i projekt menadžer za IZIS zajedno s  dr. Ljiljanom Pavlović, šeficom službe za bolničku zdravstvenu zaštitu i Renatom Karačić, šeficom službe programske potpore boravili su u radnoj posjeti Općoj i veteranskoj bolnici „Hrvatski ponos“ u Kninu u kojoj je implementiran sustav e-naručivanja  pacijenata s kojim se skraćuju liste čekanja.

Tom prigodom održan je radni sastanak s ravnateljicom bolnice „Hrvatski ponos“ dr. med. Kristinom Bitunjac i njezinim suradnicima Tihomirom Grebnarom, voditeljem informatičke službe i Tihanom Radak, voditeljicom fakturne službe.

Tijekom sastanka razgovaralo se o funkcionalnostima elektronskog sustava koji služi za izravno, elektronsko naručivanje pacijenata na preglede u stacionar i SKZZ ambulante (specijalističko-konzultativna zdravstvena zaštita) i laboratorij.

Direktorica bolnice dr. med. Kristina Bitunjac predstavila je način funkcioniranja e-naručivanja u Kninskoj bolnici a koje omogućava izravno naručivanje svakog pacijenta iz ordinacije primarne zdravstvene zaštite u prvi slobodan termin SKZZ u bolnici. Nazočne je upoznala kako liječnik i pacijent  mogu odmah, na licu mjesta, na internetu vidjeti prve slobodne termine u pojedinim bolničkim ustanovama i odabrati onaj koji najbolje odgovara pacijentu. Dakako, to je omogućilo, kazano je, smanjenje liste čekanja.

Kako bi olakšao i pojednostavio pristup zdravstvenoj zaštiti svojim osiguranicima Zavod zdravstvenog osiguranja HNŽ/ K je krenuo u fazu priprema primjene istog modela.Upravo ovaj radni sastanak poslužio je za razmjenu iskustva i znanja s menadžmentom Kninske bolnice, koja je među prvima započela s primjenom ovog projekta u Republici Hrvatskoj. Ukazano je na prednosti ali i nedostatke koje Zavod mora predvidjeti pri samom razvoju novog modela a čime će u konačnici bili zadovoljni i osiguranici i zdravstveni djelatnici jer upravo ovim projektom e-naručivanje i e-liste čekanja Zavod zdravstvenog osiguranja HNŽ/ K želi svoje usluge podići na višu razinu.

Na kraju sastanka predstavnici ZZO HNŽ/ K i  Opće i veteranske bolnice „Hrvatski ponos“ u Kninu složili su se kako je, tijekom susreta, prezentirano niz dobrih primjera koji će uvelike poslužiti u realizaciji projekta e-naručivanje u Hercegovačko-neretvanskoj županiji/ kantonu.