Zavod zdravstvenog osiguranja HNŽ/K u hotelu „Mostar“ u Mostaru organizirao je deseti po redu, godišnji menadžment Zavoda. Sudionici menadžmenta bili su rukovoditelji sektora/ureda, voditelji službi, vlasnici procesa i odgovorni za podprocese. 

Godišnji menadžment, započeo je  analizom ispunjenja Plana rada Zavoda za 2023. godinu kroz realizaciju strateških ciljeva za razdoblje 2021.-2024. godina, a završilo prezentiranjem Izvješća o radu Ureda za internu reviziju Zavoda za 2023. godinu.

Vlasnici procesa i odgovorni za podprocese, svatko iz svoje nadležnosti i odgovornosti, prezentirali su rizike strateških ciljeva, ispunjenje aktivnosti iz godišnjeg plana rada, te izvršenje preporuka interne i eksterne revizije koje utječu na ispunjenje strateških ciljeva.

Po završetku svake tematske cjeline, odnosno obrade svakog pojedinačnog strateškog cilja sudionici menadžmenta imali su prigodu diskutirati i postaviti pitanja u svezi s prezentiranim.

Rezimirajući cjelodnevni rad direktor Zavoda, Andrej Čović, je istakao kako je otvoreno dosta tema i vođeno niz diskusija temeljem kojih će biti donesen plan mjera za daljnje postupanje. Također, najavio je izradu programa financiranja primarne zdravstvene zaštite, bolničke zdravstvene zaštite i drugih prava osiguranika koji će biti temelj za neredno strateško razdoblje.